为有效帮扶困难群众，海港开发区将社会救助政策宣传与集中核查工作相结合，组织开展“社会救助政策宣讲进村居”活动，打通社会救助服务的“最后一米”。

活动中，工作人员向群众发放宣传单200余份，同时，就城乡最低生活保障、特困人员救助供养、最低生活保障边缘家庭、临时救助、残疾人两项补贴以及孤儿和事实无人抚养儿童认定条件、申请方式、申请审核审批流程、救助内容和资金发放规定等重要环节向广大群众进行了细致地讲解，用通俗易懂的语言让群众深入了解“什么样的人群可以申请救助”“去哪里申请救助”“申请救助需要哪些材料”“可以享受哪些待遇”。工作人员还对群众提出的相关问题进行了现场答疑。

随着政策咨询方式的公布，咨询政策的群众不断增多，该局还制定了《政策咨询台账》，对电话来访的群众需求和情况进行解答、登记，截至目前，共接受电话咨询20余次。