为有效防范和遏制社会救助领域“人情保”“关系保”等突出问题的发生,海港开发区社会事务局四个“全面”推进社会救助领域“人情保”“关系保”专项整治工作走深走实。
全面开展低保特困困难群众入户走访。成立7个督导小组对全区在册的低保户和特困人员的身体状况、家庭财产和收入情况等信息逐一核实,发现问题及时整改,真正实现“应保尽保,应退尽退”。同时,对困难群众的政策知晓、救助供养证是否年检、周边是否存在“人情保”“关系保”以及生活中需要帮助解决的困难和问题等情况进行问询,认真倾听困难群众的意见和建议。
全面落实近亲属和卡折代管备案登记。在申报社会救助时,申请人近亲属是社会救助经办人员和村(社区)干部的要求主动报备;因救助对象精神、智力、肢体等残疾或其他原因,由救助对象监护人、委托照料人或他人代管持有卡折用于支取救助资金的,全部纳入卡折代管备案范围。经统计,近亲属备案3人,卡折代管备案23人。
全面加强社会救助领域信息公开公示。信息公开工作“线上+线下”同步开展,救助对象审批结果张贴在村(社区)政务公示栏予以公示,按月在管委会门户网站及时公开城乡低保、特困救助供养人员救助名单和监督举报电话,广泛接受群众和社会监督,推动社会救助工作公平、公正、透明。
全面畅通社会救助整治受理举报渠道。印发《关于征集社会救助领域“人情保”“关系保”问题线索的通知》,采取进社区、进村居的方式,在各村显著位置张贴宣传海报200份,并设立举报电话和举报邮箱,充分依靠发动群众力量,将专项行动向纵深开展,回应群众诉求。