近日,曹妃甸民政局以“五个强化”全力做好清明节文明祭扫服务保障工作,大力推进殡葬改革,促进移风易俗。
强化领导,加强组织保障。成立清明祭扫工作领导小组,制定《唐山市曹妃甸区殡仪馆2023年清明祭扫工作方案》和《曹妃甸区殡仪馆2023年清明祭扫工作应急预案》,明确任务分工,完善措施,实行24小时应急值守制度,认真完成祭扫日报工作。
强化宣传,倡导群众文明祭扫。围绕“文明祭扫、平安清明”这个主题,利用宣传片、条幅等形式,大力弘扬厚养薄葬和绿色殡葬理念,倡导文明祭祀,低碳祭扫,节地生态安葬,营造良好舆论环境和社会氛围。
强化值班值守,开展隐患排查。严格执行值班值守制度。3月25日至7日延长服务时间,组织工作人员做好巡查值守工作。全面开展安全隐患排查整治,重点对供用电设备、集中祭扫区域深入督导检查,消除监管盲区和漏洞。清明节祭扫期间,无安全事故发生。
强化措施,提升群众满意度。实行提前预约服务,增设交通疏导员重点对殡仪馆停车场等人员聚集区域进行车辆指挥疏导,确保来往车辆畅通;增加陵园及骨灰寄存室服务窗口和工作人员,尽心做好清明祭扫、安葬和应急服务工作保障工作,确保清明祭扫活动安全有序的开展。
强化管理,规范运行殡葬服务。重点对收费项目、收费方式、服务流程进行认真梳理。要求所有工作人员主动解决治丧群众业务办理过程中遇到的各种问题,遇到问题及时妥善处置,避免舆情滋生与发酵,努力打造一个良好的治丧环境,不断提升群众满意度。4月1日至4月7日,共接待祭祀群众近1300人,疏导车辆350余辆,圆满地完成了清明节文明祭扫服务保障工作。