近年来，乐亭县民政局高度重视关心老年人工作，落实落细各项养老爱老措施，完善老年人生活配套设施，优化养老服务供给，“五个维度”推动养老服务提质增效，让每一位老年人共享改革发展成果，安享幸福晚年。

一是推进机构设施改造提升。积极争取上级资金支持，投入2000多万元对4家公办养老机构进行了全方位改造提升。改造项目包括锅炉改造、安装污水处理设备、安装电梯、食堂改造、台阶光面改防滑面、渗井修复、混凝土路面修补、首层住室加防火木墙裙、住室及卫生间门窗更换、室外坡道修复、更换太阳能热水器、更换洗衣机等项目。

二是加强人才队伍建设。根据敬老院集中供养人数的比例，全县陆续招录了一批责任心强、乐于奉献的工作人员，充实强化敬老队伍。每年组织员工参加护理员知识培训，提升服务水平。2021年，依托全国养老护理职业技能大赛，举办了全县护理员培训及乐亭赛区的职业技能大赛，掀起了整个行业比学赶帮超的氛围，选拔4名队员代表县养老行业参加唐山地区的技能大赛，获得两个二等奖一个三等奖，并有两人被选为市代表队赴省参赛并获得优异成绩。

三是严格落实各项程序。老人入住养老机构的，需要经过入户调查、评议公示、体检、签订入院协议等程序，严格确保无精神暴力倾向、传染病患者入住集中供养机构。服务人员严格执行24小时值班制度和巡查制度，及时掌握在院对象的起居、健康、在位等情况，特殊情况下和对患病等特殊对象增加巡查次数，并详细记录每天的值班情况和巡查情况。落实供养对象出院请销假制度，供养对象外出离开敬老院，必须履行请假手续；供养对象走亲访友，必须由亲友接送，并办好交接手续，外出假满，须履行销假手续。

四是提供人文关怀。加强五保对象的思想教育工作，敬老院管理人员及时了解和掌握供养对象思想动态，积极做好特困供养对象之间的矛盾化解工作，有针对性的进行思想教育和心理辅导，确保他们情绪稳定、心理健康和人际关系融洽。

五是强化监督管理。公办养老机构均成立了院务委员会，负责财务支出、重大决策等事项的事前民主讨论和事后监督，制定科学合理的护理、伙食、卫生、财务、安全保卫等规章制度和康复治疗计划。同时，抓好机构内部防火、防盗、防水、防食物中毒、防事故隐患等重点环节工作，积极为老人提供优质服务，维护其合法权益。