疫情期间，为确保孤儿等弱势群体生活不受封控管理影响，丰南区民政局“四个到位”助力未成年人关爱保护。

一、强化责任担当，底数摸排到位

要求各乡镇（街道）儿童督导员、儿童主任通过电话、微信等非接触方式，对各村（居）农村留守儿童、困境儿童、孤儿和事实无人抚养儿童的监护情况、疫情防护、健康状况、生活情况等进行全面摸底，做到人数清、情况明，科学评估风险等级，明确分类帮扶措施，建立巡防关爱台账，实现底数摸排到位。

二、简化办事流程，审批服务到位

坚持特事特办、好事快办的原则，对符合事实无人抚养儿童、孤儿申请条件的，优化简化审核审批程序，通过远程提供相关证明和个人承诺书的方式，当月申请、当月审批、当月发放补助，其他手续待疫情结束后补办和完善，实现审批服务到位。

三、协同专业机构，心理援助到位

为了未成年人特别是困境儿童的身心健康，丰南区民政局与启星社工机构联合推出心理援助服务，由专业团队为有需求的未成年人及家属提供免费一对一的心理咨询和疏导服务，持续跟踪关注儿童的心理状态，确保他们树立自信、乐观的阳光心态，实现心理援助到位。

四、及时拨付资金，生活保障到位

为防止疫情期间发生非正常问题，丰南区民政局提前为26名孤儿和66名事实无人抚养儿童发放4月份基本生活补贴10.01万元，确保他们的基本生活不受疫情影响，实现生活保障到位。