赤橙黄绿青蓝紫，唐山市高新区新景楼社区有这样一群身穿不同颜色服装的网格志愿者。他们被编入党员志愿队、文艺宣传队、平安守护队、科普宣传队、环保守护队、法律援助队、爱心帮扶队7个小分队，有一个共同的名字——七彩志愿者服务队。截至2023年底，成立3年的七彩志愿者服务队已组织开展网格志愿服务活动300余次。

作为七彩志愿者服务队的一员，刘欣悦每天穿梭在新景楼社区第四网格，收集社情民意、排查安全隐患、化解矛盾纠纷、服务社区百姓。在一次巡查时，刘欣悦发现207楼4门的居民沈曰茂独自在单元门口徘徊，经询问才得知老人出门扔垃圾忘带钥匙，手机也放在了家中。了解情况后，她把老人领到居委会，一边安慰老人，一边联系老人子女，在征得老人及家人同意后，联系了辖区派出所和开锁公司，帮老人打开锁回到家中。

谁家有困难，七彩志愿者服务队的队员们都尽心尽力帮助解决。去年4月，在社区巡查时，队员王静丽接到居民秦丽文的求助电话，称其丈夫外出一周，秦丽文身体残疾无法外出，家中食品蔬菜所剩无几。接到电话后，王静丽第一时间把情况报给社区居委会，并与驻社区民警来到秦丽文家中，详细询问秦丽文的需求后，到市场帮忙采买物品……

这些看似微不足道的小事，在社区几乎每天都会发生。七彩志愿者服务队的队员们用自己的服务意识、奉献精神化解着一个个难题，提升着居民们的幸福感。